Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, chung tôi cam kết chỉ mang đến cho khách hàng những sản phẩm 100% chất lượng, đúng như mô tả.

Chính sách đổi trả hàng dành cho khách hàng như sau:

Công ty sẵn sàng đổi lại cây giống khác ngay lập tức cho quý khách nếu cây không đúng giống, không đúng như mô tả

Làm sao để đổi hàng hoặc hoàn tiền

Để đổi cây giống·, Quý khách vui lòng gọi điện thông báo ngay đến Trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty khi vừa nhận được cây (Hotline: 0936.11.00.44) thông báo về tình trạng của cây và yêu cầu đổi hoặc trả cây giống để nhân viên chăm sóc khách hàng có thể chuẩn bị ngay cây giống khác cho quý khách.

Điều kiện để đổi cây giống

- Cây giống khi nhận khác với thông tin đăng, không giống như mô tả, không đúng giống.

- Cây giống khi nhận bị gãy, hư 

- Báo ngay với trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty khi vừa nhận được cây, để cây quá lâu sẽ không xử lý.

Bao lâu để nhận lại cây giống mới

- Nếu quý khách đổi cây giống, quý khách sẽ được nhận lại cây giống khác sau 3 – 5 ngày từ lúc nhận thông báo đổi sản phẩm khác

Cây giống hư do người sử dụng sẽ không được đổi trả theo nguyên tắc sau:

• Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của CÔNG TY

• Cây giống đã qua quá trình trồng.


Xin chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng !